Продукты \ Система контроля качества \ Истории успеха

13 ноября 2009

Служба доставки "DPD"

DPD (Dynamic Parcel Distribution) – это ведущая европейская служба доставки посылок, создавшая удобную и эффективную систему перевозки грузов, которая позволяет клиентам быть уверенными в сохранности своих грузов, посылок, документов и времени доставки. Наша компания в мае 2009 года запустила программу лояльности для своих клиентов. Обязательным условием для участия в ней является заполнение анкеты, в том числе и контактных данных. Именно под эту часть программы лояльности мы и подключили систему анкетирования «eSoftFeedBack».

13 ноября 2009

Медицинские лаборатории "Синэво"

Лаборатория «Cинэво Украина» входит в европейскую сеть лабораторий компании «SYNEVO» и является частью медицинского холдинга «Medicover» (Бельгия). «Synevo» ведет активную деятельность в Германии, Польше, Румынии и других странах Восточной Европы. Сеть лабораторий состоит из 41 лаборатории. Особое внимание компанией «Cинэво Украина» уделяется повышению качества обслуживания пациентов в лабораториях, учету их пожеланий. Для получения обратной связи от пациентов лабораторий в мае 2009 года компанией была внедрена система оценки качества «eSoftFeedBack».